NUEVOS DISTRIBUIDORES
Para convertirse en nuestro distribuidor, lo primero que necesitamos es que no envíen el documento SEPA para poder recibir los pagos por las compras de Imacash que ustedes puedan realizar.
En caso de que prefieran otro método de pago diferente lo podemos hablar, esta forma de pago la pedimos simplemente porque es la forma general en la que trabajamos con los distribuidores por ser la más cómoda.
A partir de ahí los registraríamos como distribuidor nuestro.
BENEFICIOS DE SER DISTRIBUIDOR
- Mejores precios.
- Acceso a nuestra plataforma Cloud Distributors donde podrán:
- Formación de Imacash.
Antes de la primera instalación, se les formará sobre Imacash y nuestro Cloud para saber
cómo trabajar y defender Imacash en cuestiones básicas.
- Gestionar todo lo relacionado con sus licencias y vencimientos de mantenimiento.
- Descargar instaladores y manuales.
- Tener comunicación directamente con nosotros por chat o mandarnos peticiones.
- Crear ordenes de trabajo para nuevas instalaciones u otras cosas.
COMPROMISOS POR PARTE DEL DISTRIBUIDOR
- Compra mínima de 5 licencias de Imacash en el momento de su registro como distribuidor.
- Compra de 12 licencias anuales.
PRECIOS MANTENIMIENTO DE LAS LICENCIAS Y CONDICIONES
El mantenimiento incluye asistencia técnica vía telemática de Imacash (no de las máquinas) en nuestro horario de trabajo que es de 9-14 horas y de 15-17 horas. Deberá ser el distribuidor quien hable directamente con nosotros después de haber intentado resolver la incidencia con el cliente, en ese momento nosotros daremos apoyo. Nunca se emplazará al cliente a que nos llame de forma directa.
También incluye actualizaciones de Imacash con nuevas mejoras, nuevas integraciones y nuevas máquinas que nos puedan entrar. El mantenimiento de cada licencia comenzará a contar a partir del momento de su instalación.
El primer año es gratuito.
A partir del segundo año tras la expiración del año de la licencia instalada tenemos dos opciones:
- El cliente quiere continuar con el mantenimiento:
▪ Imagina I.T.S. os facturará. - El cliente no quiere continuar con el mantenimiento.
El cliente continuará trabajando normalmente con su versión de Imacash que tenga en ese momento.
- Si en algún momento del tiempo en un periodo inferior a 3 años ese cliente quisiera volver a contratar el mantenimiento, Imagina I.T.S. os facturará.
- Si quiere reanudar el mantenimiento tras un periodo de tres años, le pediremos que adquiera una licencia nueva.
- Si el cliente necesita asistencia y no dispone de mantenimiento Imagina I.T.S. os facturará por el registro de alta del mantenimiento y por la asistencia.
NUEVAS INTEGRACIONES
Si el distribuidor nos solicita la integración de un nuevo software, Imagina I.T.S. le pedirá a cambio la compra de 5 licencias Imacash o un pago único más una licencia incluida.
FORMACIONES
El distribuidor recibirá una formación gratuita sobre ImaCash-Cloud antes de la primera instalación. Si el distribuidor solicita más formación después de este momento, facturaremos por la formación. El tiempo estimado por formación es de 1 hora a 1,5 horas aproximadamente.
*Consulte para más información sobre precios y demás*.